주식회사 크림오프(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 반려동물 보행 분석 서비스 Talktail Gait(웹 서비스 및 모바일 애플리케이션, 이하 "서비스")에 적용됩니다.
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 (필수) | 기관명, 아이디, 비밀번호 | 이용자가 가입 화면에서 직접 입력 |
| 서비스 이용 시 자동 생성 | 접속 일시, 최근 로그인 일시, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 수집 |
| 보행 측정 시 | 측정 영상(촬영 범위에 이용자 또는 동반인의 신체·얼굴 등이 포함될 수 있음), 압력 센서 측정값, 측정 대상 반려동물 정보(이름·품종·나이·체중 등) 및 분석 결과 | 이용자가 서비스 내에서 촬영·측정 |
비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장하며, 회사는 이용자의 비밀번호 원문을 알 수 없습니다.
회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 사상·신념, 건강상태 등 민감정보를 별도로 수집하지 않습니다.
30일의 유예 기간은 착오에 의한 탈퇴·삭제로부터 데이터를 복구할 수 있도록 두는 기간이며, 그 기간 동안 해당 데이터는 서비스 화면에서 조회되지 않습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차에 의해 요구하는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| NHN Cloud(주) | 서비스 서버 운영 및 데이터 보관(클라우드 인프라) | 대한민국 |
회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 계정 관리 화면에서 직접 처리하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치합니다.
측정 영상에 이용자 외 제3자가 촬영된 경우, 해당 영상의 삭제 또한 같은 방법으로 요청할 수 있습니다.
서비스는 동물병원 등 기관 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
개인정보 보호책임자: 권도혁
이메일: creamoff2021@gmail.com
주소: 경상북도 경산시 삼풍로 27, 309호
이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 개인정보 보호책임자에게 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변합니다.
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 공지합니다.